Identidad y domicilio del Responsable

Programación Orientada a la Industria, S. de R.L. de C.V., en lo sucesivo identificada en este documento como el “Responsable”, con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones únicamente para temas de privacidad y de “Datos Personales”, en Jdn. del Arte 4, Tizapán San Ángel, San Ángel, Álvaro Obregón, C.P. 01000 Ciudad de México, y con teléfono +52 55 6786 0856, es el “Responsable” del tratamiento legítimo, controlado e informado de los “Datos Personales”, de sus prospectos, clientes y usuarios (el “Titular”), en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”); el Reglamento Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento”); los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”); pone a disposición el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), previo a la obtención de los Datos Personales, con estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la “Ley” y su “Reglamento”. Los “Datos Personales” son tratados y recabados para las finalidades que se establecen en este “Aviso”.

El “Responsable” es una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable constituida de conformidad con la legislación mexicana y que se encuentra inscrita en el Registro Público de Comercio bajo el folio número 201600093671.

Datos Personales sujetos a tratamiento

Con el propósito de garantizar la privacidad, el adecuado tratamiento de sus “Datos Personales”, el derecho a la autodeterminación informativa de las personas y que el “Responsable” esté en condiciones de prestar sus servicios, el “Responsable” podrá recabar “Datos Personales” de forma directa, como puede ser: (i) cuando el “Titular” ingresa sus “Datos Personales” a través del sitio web https://facturanau.com/ (el “Sitio Web”); (ii) a través de cualquier vínculo, micrositio, o accesorio directamente relacionado con el mismo, la aplicación móvil denominada “Factura Nau” (la “App”); (iii) a través de las redes sociales administradas por el “Responsable”; y/o (iv) cuando se obtiene información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la “Ley”; o de forma indirecta, como puede ser: (i) redes sociales públicas; (ii) cuando otras empresas que pueden ser clientes o proveedores del “Responsable” y le transfieran “Datos Personales” de prospectos de clientes.

Los datos del “Titular” que el “Responsable” tratará son los siguientes:

Datos Personales No Sensibles

1. Identificativos: nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, país y entidad de nacimiento, nacionalidad, Clave Única del Registro de Población (“CURP”), Registro Federal de Contribuyentes ("RFC").
   
   
2. Electrónicos e Informáticos: teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
   
   
3. Financieros y/o patrimoniales: número de tarjeta, así como información indirecta y estrictamente derivada de los comprobantes de pago, tickets de compra y/o tickets para facturar que el “Titular” comparta al “Responsable” en imágenes, necesaria para los fines de la prestación del servicio solicitado y contratado, esto incluye recabar el uso del CFDI, régimen fiscal, tipo de pago al establecimiento o comercio que se pretende facturar.

El “Responsable” en ningún momento recabará del “Titular” datos que puedan ser considerados como sensibles de acuerdo con la “Ley”.

Dada la naturaleza de los servicios ofertados y el debido funcionamiento de la “App” “Factura Nau”, ésta podrá solicitar los permisos cuyas denominaciones técnicas estarán en función del modelo y marca del dispositivo móvil, así como la versión del sistema operativo, los permisos consistirán en solicitar acceso a (i) internet; (ii) cámara; y (iii) galería y/o archivos multimedia.

Finalidades del tratamiento de Datos Personales

Los “Datos Personales” tratados por el “Responsable” serán utilizados para llevar a cabo las finalidades primarias y secundarias.

1. Finalidades primarias. Son aquellas necesarias para la existencia y/o cumplimiento de la obligación derivada de los productos y/o servicios que el “Titular” contrata con el “Responsable”, las cuales consisten en lo siguiente:
   
   
   1. Prestar y proveer los productos y/o servicios que el “Titular” ha solicitado a el “Responsable” a través del “Sitio Web” y/o la “App”.
      
      
   2. Transferir los “Datos Personales” del “Titular” recabados por el “Responsable” a terceros nacionales o extranjeros, con el fin de facilitar el cumplimiento de las finalidades primarias mencionadas en este “Aviso”, siempre que dichos terceros se obliguen a cumplir con lo estipulado en el presente “Aviso” y con la legislación aplicable, ya sea nacional o internacional.
      
      
   3. Crear el perfil de acceso del “Titular” a los sistemas del “Responsable” para la prestación de los servicios electrónicos.
      
      
   4. Enviar mensajes e información relacionada con la funcionalidad, operatividad y promoción de los productos y servicios contemplados en el Sitio “Web” y/o la “App”.
      
      
   5. Notificar sobre nuevos servicios y/o productos que tengan relación con los contratados con el “Responsable”.
      
      
   6. Comunicar respecto de los cambios en los servicios y/o productos contratados con el “Responsable”.
      
      
   7. Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de la relación entre el “Responsable” y el “Titular”.
      
      
   8. Realizar actividades de soporte y aclaraciones al “Titular”.
      
      
   9. Realizar auditorías internas y externas.
      
      
   10. Crear y/o actualizar bases de datos, estadísticas, reportes o estudios relacionados con los servicios y/o productos.
       
       
   11. Cumplir con las obligaciones y requerimientos legales.
       
       
   12. Proporcionar sus datos personales y/o financieros, en su caso a efecto de adherirlos, cuando así corresponda, a los contratos con compañías operadoras de pago o en general aquellas que presten servicios al “Responsable”.
       
       
2. Finalidades secundarias. Son las que no son necesarias para la existencia y cumplimiento de la obligación derivada de los productos y/o servicios que el “Titular” contrata con el “Responsable”; sin embargo, son complementarias e importantes para otorgar un mejor servicio al “Titular”, las cuales consisten en lo siguiente:
   
   
   1. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos y/o servicios nuevos, existentes y/o con productos y/o servicios de terceros socios comerciales que pudieren ser de su interés.
      
      
   2. Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, trivias, juegos, sorteos, participar en campañas de educación financiera, participar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los productos y/o servicios.

El “Titular” podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus “Datos Personales” con las finalidades secundarias, en el número telefónico +52 55 6786 0856 y/o a través del envío de un correo electrónico en dicho sentido a [email protected], el cual debe contener su información de contacto y cualquier otra información que permita dar respuesta a dicho informe, absteniéndose de proporcionar información adicional de la que no sea titular o de la que no tenga autorización para transferir, así como a ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos contenidos en el presente “Aviso”.

El “Responsable” se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento previo, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la “Ley”.

Si el “Titular” no manifiesta su oposición para que sus “Datos Personales” sean transferidos a terceros para los fines antes mencionados, se entenderá que otorga su consentimiento para ello.

Toda vez que el tratamiento y la transferencia de los “Datos Personales” es indispensable para cumplir las finalidades antes expuestas, su limitación podría impedir el cumplimiento y la prestación del servicio.

Consentimiento del “Titular”

El “Titular” manifiesta que:

1. Le ha sido dado a conocer por el “Responsable” el presente “Aviso”.
   
   
2. Ha leído, entendido y acordado los términos dispuestos en el presente “Aviso”, y por escrito otorga su consentimiento expreso respecto del tratamiento de sus “Datos Personales”.
   
   
3. Otorga por escrito su consentimiento expreso para que el “Responsable” trate sus “Datos Personales” para las finalidades referidas en la sección anterior, específicamente respecto de la finalidad señalada en el numeral 1, subnumerales 1.2. y 1.12., relacionado con la transferencia de sus “Datos Personales”.
   
   
4. Consiente que sus datos personales financieros y patrimoniales sean tratados conforme a los términos y condiciones que se establecen en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 8 de la “Ley”.
   
   
5. Consiente que el “Responsable” recabe y trate mis datos personales sensibles, para las finalidades expuestas en el presente Aviso de Privacidad.
   
   

El “Responsable” asume que la información proporcionada por el “Titular” le pertenece a este último. En caso de que no sea así, el “Titular” debe informar dicha circunstancia inmediatamente al “Responsable” al número telefónico +52 55 6786 0856 y/o a través del envío de un correo electrónico en dicho sentido al correo [email protected], el cual debe contener su información de contacto y cualquier otra información que permita dar respuesta a dicho informe, absteniéndose de proporcionar información adicional de la que no sea titular o de la que no tenga autorización para transferir.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de “Datos Personales”

En caso de que el “Titular” desee limitar el uso o la divulgación de alguno de sus “Datos Personales”, podrá en cualquier momento, comunicarse al número telefónico +52 55 6786 0856, y/o a través del envío de un correo electrónico [email protected] dirigido a María López Romero en el cual incluirá los “Datos Personales” cuyo tratamiento desea limitar, los motivos por los cuales desea limitarlos, así como la información que permita al “Responsable” dar seguimiento a dicha solicitud. En caso de ser procedente la solicitud del “Titular”, el “Responsable” registrará al “Titular” en la lista de exclusión que tendrá elaborada para tal efecto con las anotaciones pertinentes derivadas de la solicitud del “Titular”.

El “Titular” podrá revocar el consentimiento antes referido en todo momento. Para revocar el consentimiento proporcionado, el “Titular” debe comunicar dicha circunstancia al “Responsable”, al número telefónico +52 55 6786 0856 y/o a través del envío de un correo electrónico [email protected] dirigido a María López Romero, indicando las causas que lo motivan a comunicar la revocación, así como la información que permita al “Responsable” responder y dar seguimiento a dicha revocación.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”)

El “Titular” o representante legal tiene derecho a (i) conocer qué “Datos Personales” son tratados por el “Responsable” y las finalidades de su tratamiento (derecho a acceso); (ii) solicitar la corrección de sus “Datos Personales” en caso que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos (derecho de rectificación); (iii) que sus “Datos Personales” sean eliminados de los registros y/o bases de datos del “Responsable” cuando consideren que no están siendo utilizados adecuadamente (derecho de cancelación); y (iv) oponerse al uso de sus “Datos Personales” para fines específicos (derecho a oposición) (en su conjunto, los derechos “ARCO”).

Los derechos “ARCO” pueden ser ejercidos en cualquier momento, comunicándose al número telefónico +52 55 6786 0856 y/o a través del envío de un correo electrónico [email protected] dirigido a María López Romero. La solicitud para cualquiera de los derechos ARCO debe ir acompañada de lo siguiente:

1. El nombre del “Titular”, su domicilio y correo electrónico, o cualquier otro medio a través del cual el “Responsable” pueda comunicar la respuesta a su solicitud.
   
   
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del “Titular”.
   
   
3. La descripción clara y precisa de los “Datos Personales” respecto de los que se busca ejercer alguno del o los derechos “ARCO”.
   
   
4. Los motivos que fundamentan y/o justifican el ejercicio del o los derechos “ARCO” correspondientes.
   
   
5. El formato o el medio en el que desea que el “Responsable” dé respuesta a su solicitud, cuando resulte aplicable.
   
   
6. Cualquier otro elemento y/o documento que facilite el seguimiento a la solicitud del “Titular”, y la localización de sus datos personales.
   
   
7. En caso de solicitar una rectificación de sus “Datos Personales”, indicar las modificaciones que en concreto se deben realizar y aportar la documentación fehaciente que sustente su petición.

El “Responsable” comunicará al “Titular” o Representante Legal, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para ejercer alguno de los derechos “ARCO”, si resulta procedente, considerando cualquier disposición legal que deba cumplir el “Responsable”. De ser aceptada la solicitud, ésta se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles a la fecha en la que sea comunicada la respuesta.

El “Responsable”podrá notificar al “Titular” dentro de los plazos referidos en el párrafo anterior un aviso de prórroga de los mismos, por una sola vez, por un período igual al original. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito. Sin embargo, el “Titular” debe cubrir los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de documentos.

Tratándose de solicitudes de ACCESO a “Datos Personales”, el “Responsable” realizará la entrega, previa acreditación de la identidad del “Titular” o del Representante Legal.

El “Titular” podrá ejercer los derechos “ARCO” de forma gratuita, previa acreditación de su identidad ante el “Responsable”. No obstante, si la misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, a menos que existan modificaciones sustanciales al “Aviso” que motiven nuevas consultas.

Conservación y seguridad de los “Datos Personales”

El “Responsable” y/o sus encargados (en su caso), conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para prestarle los Servicios y mientras mantenga una base de legitimación que le permita, en términos de las leyes aplicables, dar tratamiento a sus datos personales. Una vez concluidos los períodos de bloqueo y retención aplicables, el ”Responsable” procederá a la supresión segura de sus datos.

El “Responsable” se compromete a que todos los “Datos personales” del “Titular” que recabe serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, y serán utilizados para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el presente “Aviso”.

Para la protección de sus “Datos Personales”, reducir y evitar la pérdida o alteración, así como limitar su mal uso y divulgación a terceros no autorizados, el “Responsable” mantiene estrictas políticas y procedimientos de seguridad y confidencialidad.

Uso de Cookies, u otras tecnologías

El “Sitio Web” y la “App” utilizan mecanismos de medios remotos o locales de comunicación electrónica u otra tecnología, que le permiten recabar información de manera automática al tiempo que el “Titular” hace contacto con los mismos, entre ellos Cookies para simplificar la navegación.

Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el equipo de cómputo y/o dispositivo móvil del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Hacemos del conocimiento que en “Factura Nau” utilizamos Cookies para obtener información personal para mejorar la experiencia del usuario, como: (i) el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; (ii) la permanencia en el Sitio Web; (iii) su dirección IP. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. El usuario puede ajustar las preferencias de las Cookies en los sitios web de cada navegador que utilice.

Exclusión de Responsabilidad

El “Sitio Web” y la “App” podrían contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en internet que al ser utilizados por el “Titular” transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. Por lo tanto, el “Responsable” no controla dichos sitios y no es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su caso, la falta de ellos; los “Datos Personales” que el “Titular” llegue a proporcionar a través de dichos portales o sitios de Internet distintos al “Sitio Web” y la “App” son su responsabilidad, por lo que debe verificar el Aviso de Privacidad de cada sitio web al que acceda.

Algunos vínculos, banners y/o botones que solicitan “Datos Personales” dentro del “Sitio Web” y la “App” son responsabilidad de terceros ajenos al “Responsable”, quienes en ocasiones son proveedores de servicios, por lo que se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El “Responsable” se reserva el derecho de actualizar, cambiar y/o modificar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a nuevos requerimientos legales, normatividad secundaria vigente, normas nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales aplicable; así como derivado de políticas internas; necesidades por los productos o servicios que ofrece el “Responsable”; prácticas de privacidad del “Responsable”; cambios en el modelo de negocio del “Responsable”, o por otras causas. Dichas modificaciones estarán disponibles al público, a través del “Sitio Web” y la “App”, en el Aviso de Privacidad. Se recomienda o requiere al “Titular” consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos del mismo.

El “Responsable” se compromete a mantener informado al “Titular” sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de la publicación actualizada en https://facturanau.com/aviso-de-privacidad.html.

Última revisión: México, CDMX, 18/10/2024 09:00 h.